HƯỚNG DẪN MUA HÀNG & QUY TRÌNH MUA HÀNG 

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách với nhiều phương thức mua hàng thuận tiện.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng cách thức mua sắm

1.Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

​2.Mua hàng online ​tại Website

3.​Mua hàng thông qua số Hotline

 

1.1 KHÁCH HÀNG MUA HÀNG TRỰC TIẾP

bước 1

​TÌM KIẾM CỬA HÀNG GẦN NHẤT 

Quý khách có thể ghé thăm trực tiếp một trong các cửa hàng của chúng tôi. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ quý khách lựa chọn sản phẩm phù hợp.

bước 2

​TRẢI NGHIỆM SẢN PHẨM  

Tại cửa hàng, quý khách có thể tận mắt nhìn thấy và trải nghiệm sản phẩm trước khi mua. Nhân viên sẽ giải đáp mọi thắc mắc và giúp quý khách hiểu rõ hơn về sản phẩm.

bước 3

​TRẢI NGHIỆM SẢN PHẨM  

Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách có thể tiến hành thanh toán tại quầy với nhiều hình thức linh hoạt như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng, thẻ ATM, hoặc trả góp 0% lãi suất.

2.1 KHÁCH HÀNG MUA HÀNG ​ONLINE TẠI WEBSITE

bước 1

​TRUY CẬP WEBSITE  

Quý khách có thể mua sắm trực tuyến bằng cách truy cập website của chúng tôi tại ww.tantanelectronics.com để tìm kiếm và chọn lựa sản phẩm mong muốn.

bước 2

​THÊM SẢN PHẨM

VÀO​ GIỎ HÀNG 

Sử dụng nút "Thêm vào giỏ hàng" để chọn màu sắc, số lượng và thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

bước 3

KIỂM TRA THÔNG TIN 

VÀ TIẾN HÀNH ĐẶT MUA 

Sau khi chọn xong sản phẩm, chọn "Xem giỏ hàng" để kiểm tra lại đơn hàng. Điền đầy đủ thông tin giao hàng và cá nhân, sau đó chọn phương thức thanh toán và hoàn tất đơn hàng.

Phương thức thanh toán:

• Chuyển khoản

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

bước 4

​NHẬN HÀNG  

Sản phẩm sẽ được giao tận nơi trong thời gian sớm nhất. Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trực tuyến hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

​

3.1 KHÁCH HÀNG MUA HÀNG THÔNG QUA SỐ HOTLINE

bước 1

​GỌI ĐIỆN THOẠI ĐẾN SỐ HOTLINE  

Quý khách có thể gọi đến hotline của chúng tôi tại số 0949.1515.17 để được tư vấn trực tiếp về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách mua hàng.

bước 2

​CHỌN SẢN PHẨM VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN 

Sau khi nhận được tư vấn, quý khách có thể chọn sản phẩm mong muốn và cung cấp thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng cho nhân viên tư vấn.

bước 3

​XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG VÀ THANH TOÁN

Nhân viên sẽ xác nhận đơn hàng qua điện thoại và hướng dẫn quý khách cách thức thanh toán phù hợp. Quý khách có thể chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc các phương thức khác theo thỏa thuận.

bước 4

NHẬN HÀNG

Sản phẩm sẽ được giao tận nơi theo thông tin đã cung cấp. Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và ký nhận.

​

4. KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Quý khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu mua các sản phẩm Sony với số lượng lớn

 vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới để được hỗ trợ và tư vấn trực tiếp:

​Liên hệ

0949.1515.17

5. PHÍ VẬN CHUYỂN & THỜI GIAN GIAO HÀNG

PHÍ VẬN CHUYỂN 

Tân Tân Electronics miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trong nội thành TP.HCM. Đối với ngoại thành và các tỉnh khác, vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết về phí vận chuyển.

THANH TOÁN 

Với các đơn hàng trên 2 triệu đồng, quý khách vui lòng hoàn tất thanh toán trước khi giao hàng.

THỜI GIAN GIAO HÀNG 

Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 2 đến 7 ngày làm việc. Đơn hàng đặt vào cuối tuần sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo. Trong các đợt khuyến mãi, thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ do số lượng đơn hàng tăng cao.